Мы разберем:
– отличие критики и конструктивной обратной связи;
– характеристики роли жертвы и человека с активной жизненной позицией;
– что такое ярлыки и как избавиться от наших домыслов.
Вы научитесь:
– говорить так, чтоб не обидеть собеседника;
– выстраивать личные границы через коммуникацию;
– использовать простые правила, чтоб быть услышанным.